CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Portée

Les conditions générales suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne.

2. Parties contractantes, conclusion du contrat

Le contrat d'achat est conclu avec MAWA GmbH.
La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre ferme, mais un catalogue en ligne sans engagement. En cliquant sur le bouton de commande, vous passez commande ferme des articles contenus dans votre panier. Une confirmation de réception et d'acceptation de la commande vous sera envoyée par e-mail automatique immédiatement après sa validation. Cet e-mail de confirmation constitue la conclusion du contrat d'achat.
Un contrat contraignant peut également être conclu au préalable comme suit :
Si vous avez choisi de payer par carte de crédit, le contrat est conclu au moment du débit de la carte de crédit.
Si vous avez choisi PayPal comme mode de paiement, le contrat est conclu au moment où vous confirmez l'instruction de paiement à PayPal.

3. Frais d'expédition

Des frais de livraison s'ajouteront aux prix indiqués. Ceux-ci varient selon le produit commandé et le pays de livraison. Les frais de livraison applicables à votre commande seront affichés avant la livraison. Plus d'informations ici .

4. Paiement

Les modes de paiement suivants sont disponibles dans notre boutique. En savoir plus ici.

Prépaiement
Si vous choisissez de payer à l'avance, nous vous fournirons nos coordonnées bancaires dans la confirmation de commande et livrerons la marchandise après réception du paiement.

carte de crédit
Votre carte de crédit sera débitée lorsque votre commande sera terminée.

PayPal
Vous payez le montant de la facture via le fournisseur en ligne PayPal. Vous devez y être inscrit ou vous inscrire au préalable, vérifier votre identité avec vos identifiants et nous confirmer l'ordre de paiement (sauf pour l'accès invité, le cas échéant). Vous recevrez des instructions supplémentaires lors du processus de commande.

5. Auto-collecte

Nous expédions uniquement par courrier. Malheureusement, le retrait n'est pas possible.

6. Station d'emballage

Nous ne livrons pas aux stations de conditionnement.

7. Réserve de propriété

Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral.

8. Dommages liés au transport

Si les marchandises livrées présentent des dommages évidents pendant le transport, veuillez signaler ces défauts au livreur dans les meilleurs délais et nous contacter immédiatement. L'absence de réclamation ou de contact n'aura aucune incidence sur vos droits statutaires et leur exercice, notamment vos droits à la garantie. Vous nous aiderez toutefois à faire valoir nos propres droits auprès du transporteur ou de l'assurance transport.

9. Service client

Vous pouvez nous joindre du lundi au vendredi de 9h00 à 14h00

10. Garantie

Tous les produits de notre boutique sont soumis aux droits de garantie légaux.

11. Stockage du texte du contrat

Nous ne stockons pas le texte du contrat.

12. Langue du contrat

La langue disponible pour la conclusion du contrat est l'allemand.

13. Protection de l'environnement

Vous pouvez jeter l'emballage d'expédition avec vos ordures ménagères ou dans des points de collecte publics.

14. Clause de non-responsabilité

En tant que prestataire de services, nous sommes responsables du contenu de notre boutique. Les liens vers des contenus externes (sites web d'autres fournisseurs) sont des références dynamiques. Nous avons examiné le contenu de ces sites avant chaque lien initial afin de déterminer s'ils pouvaient engager notre responsabilité civile ou pénale. Un contrôle complet du contenu lié est impossible. Cependant, s'il est établi, ou s'il existe des indices, qu'une offre liée pourrait engager notre responsabilité civile ou pénale, le lien vers ce site sera immédiatement supprimé.

15. Choix de la loi, lieu d'exécution, for juridique

Le droit allemand s'applique aux relations juridiques entre MAWA et l'acheteur, ainsi qu'aux conditions générales correspondantes. Pour les clients professionnels uniquement : le for exclusif est celui d'Augsbourg, ou un autre for juridique choisi par MAWA GmbH, à condition que le client soit un commerçant au sens du Code de commerce allemand (HGB) ou une personne morale de droit public.

16. Avis sur les produits et services

Sur www.kleiderbuegel-kaufen.de, nous publions les avis sur nos produits et services, recueillis via l'application Shopify « Judge me » et Trustpilot. Les clients sont invités à soumettre un avis par e-mail après avoir finalisé leur commande. Ils peuvent également soumettre leur avis directement via le widget « Judge me » de notre boutique. C'est pourquoi nous ne pouvons pas vérifier intégralement les avis.

17. Accessibilité

(1) Conformément à l'article 14 (1) n° 2, lu conjointement avec l'annexe 3 n° 1, de la loi fédérale sur l'accessibilité du commerce électronique (LFSG), nous fournissons des informations sur la manière dont notre site web et nos services de commerce électronique répondent aux exigences d'accessibilité de la réglementation applicable (LFSGV). Ces informations sont disponibles via un bouton distinct et correctement étiqueté (par exemple, « Déclaration d'accessibilité » ou similaire) sur notre site web et incluent notamment les points suivants :

• une description des exigences d’accessibilité applicables;

• une description générale du service dans un format accessible;

• Descriptions et explications nécessaires à la compréhension de l’exécution de la prestation ;

• une description de la manière dont le service répond aux exigences d’accessibilité pertinentes.

(2) Les coordonnées de l’autorité compétente en matière de surveillance du marché sont les suivantes :

MLBF (en construction)
a/s Ministère du Travail, des Affaires sociales, de la Santé et de l'Égalité de Saxe-Anhalt
Boîte postale 39 11 55
39135 Magdebourg
Téléphone : 0391 567-4530
Courriel : MLBF@ms.sachsen-anhalt.de

(3) Nous pouvons utiliser l'intelligence artificielle (IA) et des outils spécifiques pour mettre en œuvre les exigences d'accessibilité sur notre site web. Ceci vise à prendre en compte un large éventail de handicaps, notamment visuels, auditifs, physiques, langagiers, cognitifs et neurologiques. Vous trouverez plus de détails sur notre site web via le bouton dédié, mentionné au paragraphe 1.

(4) Notre site Web ou notre service de commerce électronique est accessible s'il peut être trouvé, consulté et utilisé par les personnes handicapées de la manière habituelle, sans difficulté particulière et, en principe, sans aide extérieure.

(5) Les mesures visant à mettre en œuvre les exigences d'accessibilité comprennent, par exemple, des tailles de police clairement reconnaissables et des contrastes de couleurs suffisants, la navigation via la souris et le clavier, un texte alternatif pour les images, des sous-titres et des descriptions audio dans les vidéos (lorsque les vidéos sont intégrées au site Web), un langage facilement lisible et compréhensible, la compatibilité avec tous les lecteurs d'écran courants (aides à la lecture d'écran), des options d'affichage adaptables pour différents appareils (smartphones, tablettes, ordinateurs de bureau, etc.).

18. Dispositions finales

Si l'une des dispositions du contrat s'avérait nulle ou inapplicable en tout ou en partie, ou si elle perdait ultérieurement sa validité juridique, la validité des autres dispositions n'en serait pas affectée.

Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.